快递公司满意率在京东排名最差

时间:2017-07-22 01:06:01166网络整理admin

国家邮政局最近公布了4月份国家邮政系统收到的消费者投诉处理情况统计数据显示,消费者对T&T投诉的满意度最高,达到96.6%,京东的满意率仅为82.9%,是17家主要快递公司中唯一的一家值得注意的是,从1月到4月,主要快递公司的满意率排名,京东在3月和4月连续两个月排名最后,并在1月份排名全国第二即使它也是排名中的最后一位,京东4月份的数据仍然明显低于3月份 3月份京东市消费者投诉满意率为92.2%,4月份仅为82.9%,远低于全国平均水平数据显示,2015年4月,国家邮政局和省(区,市)邮政局共收到5892份消费者投诉其中,2,532起涉及邮政服务问题,55,560起涉及快递业务,占投诉总量的95.6%已处理18,650份有效上诉(确定企业责任),同比增长58.1%据国家邮政局有关负责人介绍,4月份送货服务,短缺,延误和损坏是消费者投诉最多的4起,占总数的80%以上其中,关于丢失和损坏的投诉数量正在增加据了解,调解后4月份消费者投诉得到妥善处理,消费者经济损失达到298.3万元 QQ图片20150522145327.png(15 KB,下载次数:0)下载附件保存到相册2015-5-22 17: